交通银行是提供个人、企业和同业金融服务的综合性商业银行，官网集中展示境内个人业务、企业业务、同业金融、境外分支机构及手机银行等服务入口。个人客户可办理存款、理财、基金、贵金属、贷款、借记卡、信用卡和外汇服务；企业客户可使用存款理财、现金管理、产业链金融、贸易金融、普惠金融、资产托管、离岸业务等服务。与仅面向境内单一客户群的银行门户相比，交通银行官网同时覆盖境内外、本外币以及跨境金融业务，并介绍其横跨五大洲和全球主要国际金融中心的境外服务网络。
核心功能
个人金融服务
官网为个人客户提供存款、理财产品、基金、贵金属、私人银行、贷款、借记卡、信用卡和外汇服务等业务入口。个人用户还可以使用基金定投、个人贷款申请、保险产品、纪念币预约等快捷服务，并查询个金产品信息披露、存贷款利率和外汇牌价。
企业综合金融
企业业务覆盖存款理财、现金管理、产业链金融、跨境人民币、贸易金融、普惠金融、资产托管、离岸业务、信托业务和租赁业务。官网还提供云通账户、跨境金融等企业业务入口，面向企业客户展示与资金管理、贸易往来和跨境经营相关的服务。
同业金融服务
同业金融栏目包括银银合作业务、资本市场合作业务、保险及非银业务、金融市场业务、同业贵金属业务和同业票据业务。具体展示内容包括数字人民币2.5层银行合作、银银合作代理第三方存管、港股通结算业务、标准仓单质押融资业务、原油期货等特定品种结算业务及代销理财信息披露。
手机银行与线上入口
官网提供个人手机银行客户端和企业手机银行客户端入口，并展示手机银行、企业手机银行、交行小程序、个人微银行和手机版门户等访问方式。除移动端服务外，网站还提供网银助手、在线客服、网点查询、电子表单下载、业务验证码查询、保函查询和资产推介等快捷工具。
跨境与境外金融网络
交通银行介绍其境外分支机构分布于香港、澳门、台北、北美、东亚、东南亚、中东、欧洲、大洋洲、拉美和非洲等地区，提供跨境、跨业、跨市场的综合金融服务。境外机构面向不同客户提供存款、贷款、国际结算、贸易融资、外汇兑换、跨境人民币、衍生工具买卖及相关投资银行服务，具体业务范围以各分支机构及当地监管许可为准。
使用方式
用户可以通过交通银行官网访问个人业务、企业业务、同业金融和境外机构页面，也可以使用个人手机银行客户端、企业手机银行客户端、手机银行、企业手机银行、交行小程序和个人微银行。官网提供网点查询、在线客服、95559境内客服及投诉热线，并支持简体、繁体、英文、无障碍和关怀版页面。正文未说明统一注册流程或是否需要自备密钥，不能据此判断。
适用人群与场景
个人客户可通过官网了解存款、理财、基金、贵金属、贷款、借记卡、信用卡、外汇和私人银行服务，并使用手机银行或网点查询入口。企业客户可查找现金管理、贸易金融、产业链金融、普惠金融、资产托管、跨境人民币和离岸业务。银行及其他同业机构可了解银银合作、资本市场合作、金融市场、同业贵金属和同业票据业务。涉及跨境经营、国际结算或境外投资的客户，可查看香港、澳门、欧洲、北美及其他境外分支机构的业务介绍。
注意事项
官网提示访问网站时使用IE10以上内核浏览器或最新的Chrome、Edge、Safari浏览器。境外机构的业务范围受当地牌照和监管许可限制；例如迪拜国际金融中心分行不经营阿联酋本国货币迪拉姆、不办理阿联酋本国市场存款业务，也不经营零售业务。
