中国银行官方网站是中国银行面向公司客户、个人客户、银行卡用户、投资者及公众提供综合金融信息与服务的门户。网站将公司金融、个人金融、银行卡、金融市场、电子银行、投资者关系和关于中行等内容集中展示，既提供账户、贷款、汇兑、理财、信用卡等业务入口，也提供外汇牌价、存贷款利率、基金及理财产品净值等金融数据。与只提供单一线上业务入口的页面相比，本站同时覆盖境内个人与企业服务、金融市场分析、全球服务和投资者信息，并设置个人网银、企业网银、手机银行、电话银行等多种电子银行渠道。
核心功能
公司金融服务
网站为企业客户提供公司融资服务、贸易金融服务、公司金融市场服务和人民币结算服务，并设有账户与存款、养老金服务、普惠金融、机构结构性存款及其他银行服务等栏目。企业用户可以从公司金融板块进入相应业务信息，也可以通过“企业网上银行”和“iGTB企业网银登录”访问企业电子银行服务。
个人金融服务
个人金融板块包含存款与账户、个人贷款、投资理财、个人汇兑、个人结构性存款、个人交易、出国金融和惠民金融等内容。网站还设置私人银行、个人银行、中银沪港通以及公告信息入口，便于个人客户按存款、贷款、投资、汇兑或出国金融等业务方向查找服务。
银行卡产品与服务
银行卡板块提供信用卡产品、借记卡产品和服务指南，并设有特色服务与公告信息栏目。网站还发布信用卡相关服务公告，例如信用卡分期财政贴息及部分服务收费减免等信息，用户可通过银行卡栏目了解产品和服务安排。
金融市场产品与数据
金融市场板块展示自营理财、子公司理财、托管理财、代销理财、托管基金、柜台债券、代销基金和代理保险等产品类别，同时提供各类产品净值入口。金融数据区域包括中国银行外汇牌价、中国银行境外机构外汇牌价、中国银行远期外汇牌价、存贷款利率、CFETS-BOC交易型债券指数、中国银行人民币国际化指数及多类基金、资管和理财产品净值。
金融市场分析与研究
网站提供宏观经济研究、外汇市场分析、黄金市场分析和债券市场分析栏目，并发布中国银行研究院的经济金融展望报告及汇市观察、金市观察等内容。对关注宏观经济、外汇、黄金和债券市场信息的用户来说，这些栏目提供了按主题浏览研究与市场分析内容的入口。
电子银行与客户支持
电子银行板块覆盖个人网上银行、企业网上银行、手机银行、电话银行、服务资料、安全防护和便捷服务，并提供统一的登录入口。网站同时展示机构网点、在线客服、全球服务和服务热线；客户服务热线为95566，信用卡热线为40066 95566。投诉受理渠道包括官方网站在线留言、中国银行APP客服、网点现场及客户意见簿等方式。
使用方式
用户可以直接通过网站首页进入公司金融、个人金融、银行卡、金融市场和电子银行等栏目，也可以使用个人网上银行、企业网上银行、手机银行和电话银行服务。网站提供“个人客户网银登录”“个人贵宾网银登录”“iGTB企业网银登录”和“中行海外网银登录”入口，并提供机构网点、在线客服与全球服务页面。正文未说明注册流程、是否需要自备模型 Key、是否提供开放 API 或具体导入导出方式。
适用人群与场景
企业客户可使用公司融资、贸易金融、人民币结算、账户与存款及企业网上银行等服务。个人客户可从存款与账户、个人贷款、投资理财、个人汇兑、出国金融和个人银行等栏目查找业务。关注市场信息的用户可查看外汇牌价、存贷款利率、基金及理财产品净值，以及宏观经济、外汇、黄金和债券市场分析。需要跨境服务的用户可进入全球服务，网站列出澳门、香港以外多个国家和地区的服务入口。
注意事项
网站提供简体中文、繁体中文和 English 版本，并标注支持 IPv6，同时设有无障碍浏览和关怀版入口。客户服务与投诉热线按境内外区分：中国境内客户服务热线为95566，中国境外为+86（区号）95566；信用卡客服热线在中国境内为40066-95566，中国境外为+86-10-66085566。网站正文未给出统一的产品价格、免费额度或具体收费档位，部分个人服务和信用卡服务收费需以相关公告及业务页面为准。
