中国民生银行官方网站是中国民生银行面向个人客户、小微客户、公司客户及同业客户提供综合金融服务与信息公开的门户。网站将银行卡、存款、贷款、理财、基金、保险、贵金属、跨境金融、支付、贸易融资、投资银行、金融市场和资产托管等业务集中展示，并按客户类型组织产品与服务。除业务办理和产品查询外，网站还提供手机银行、网上银行、微信银行、开放银行、客户服务、营业网点、服务价目表、信息公示、消费者权益保护、社会责任和投资者关系等入口。官网将“服务大众 情系民生”列为使命，并将“长青银行 百年民生”列为愿景。
核心功能
个人金融服务
个人客户栏目覆盖银行卡、个人养老金、企业年金、私人银行、理财、基金、保险、贵金属、存款、跨境理财通、贷款、出国金融和便利金融等业务。银行卡部分提供用卡指南、贵宾卡和银联借记卡信息；存款部分列出民生安心存、大额存单、储蓄存款、本外币活期储蓄、本外币定期储蓄、存折、存单及结构性存款。贷款栏目包含个人房屋按揭贷款、个人汽车消费贷款、个人综合消费贷款和民易贷等产品信息。
小微客户服务
小微客户栏目围绕贷款服务、票函服务、综合服务和线上服务渠道展开。贷款服务包括个人贷款、企业贷款、供应链上下游贷款、科创贷款和农户贷款；票函服务包括民生惠保函易捷开、小微电子银行承兑汇票和民生小微APP自助贴现。综合服务还提供开户产品、结算产品、薪资产品和特色权益，线上渠道包括民生小微App、民生小微小程序及民生小微之家公众号。
公司金融与产业服务
公司客户栏目提供账户管理、现金管理、资金增值、贷款、贸易融资、供应链融资、国际业务、投资银行、金融市场、资产托管及电子银行服务。账户管理包含企业开户e、供应链开户e、银政开户e、单位结算卡和电子回单验证；现金管理覆盖“收”“付”“管”“控”系列产品及e点通。贸易融资包含国内订单融资、国内信用证、国内保函、保理和票据，供应链融资则包括订单e、信融e、应收e、票融e、赊销e、采购e、车采通和车销通。
支付与电子银行渠道
官网为个人和企业分别列出电子银行服务。个人电子银行包括手机银行、个人网上银行和微信银行；企业电子银行包括企业网上银行、企业手机银行、企业微服务平台、银企直联平台、云见证和企业账户信息即时通。公司客户还可使用网络支付相关服务，包括商户进件、电子商户、民生付、乐收银、收付易和基金快付。网站同时设置开放银行入口，页面中列有服务介绍、文档中心和管理中心。
信用卡与客户支持
信用卡栏目提供我要办卡、客户服务、精彩优惠、贷款分期和高端专享等内容。用户可以查看卡家族、办卡进度查询、开卡激活查询以及额度、账单、积分查询；客户服务中包含重要公告、用卡百科、网点查询、咨询与投诉渠道、价目服务表和隐私政策。贷款分期栏目提供我要借钱、我要分期和我要还款，高端专享栏目包含百夫长系列、无限卡|钻石卡、豪华白金卡、精英白金卡和标准白金卡。
使用方式
网站提供首页、个人客户、小微客户、公司客户、同业客户和信用卡等栏目入口，用户可按客户类型进入相应业务页面。线上渠道包括民生手机银行App、中国民生银行微信公众号、信用卡全民生活App和民生小微App；公司客户还可使用企业网上银行、企业手机银行、企业微服务平台、银企直联平台及开放银行的文档中心、管理中心。官网同时提供营业网点、便捷查询、产品查询、服务价目表、在线客服和95568客服热线等服务入口，正文未说明具体注册要求或办理流程。
适用人群与场景
个人客户可通过网站了解银行卡、存款、理财、基金、保险、贵金属、个人贷款、跨境理财通和出国金融等服务。小微企业及个体经营相关客户可查看个人贷款、企业贷款、供应链上下游贷款、科创贷款、票函服务、开户产品和民生小微线上渠道。公司客户可使用账户管理、现金管理、贸易融资、供应链融资、国际业务、投资银行、资产托管和网络支付等企业金融服务。同业客户可查看同业存款、同业拆借、资金交易、银银合作、银基合作、银理合作、银保合作、银期合作及同业网银等内容。
注意事项
官网正文提供的是银行业务、产品和服务信息，同时列出信息公示、法律声明、隐私政策、消费者权益保护、金融知识和风险提示等栏目。部分业务链接至民生银行的企业、信用卡、开放银行或其他线上服务平台。网站标注24小时客服热线和全行投诉受理电话均为95568，并注明“本站支持IPV6访问”。
