Contentsquare 是由 Contentsquare 提供的体验分析平台，Hotjar 已并入 Contentsquare，原有的热图、录制和调查功能被整合到新的产品中。它面向需要理解网站或应用用户行为的团队，把用户点击、悬停、滚动、会话过程、反馈、错误、页面性能和流程流失放在同一套分析能力中。与原 Hotjar 免费方案相比，Contentsquare 免费方案提供每月 200,000 次会话采集，并增加了 Attention Maps、错误监测、性能监测、漏斗分析、Sense AI 和 10+ 集成等能力。
核心功能
热图与 Attention Maps
通过热图查看用户在页面上的点击、悬停和滚动位置，帮助定位页面中实际被关注的区域。Attention Maps 进一步用于观察真实参与度，而不只是统计点击行为；官网将这项能力作为 Hotjar 原有热图功能之外的补充。
Session Replay 会话回放
Session Replay 可以重放真实用户会话，用于观察用户在网站或应用中的操作过程。通过回放可以发现用户遇到的困难、错误以及体验中较顺畅的时刻，官网说明这些信息可以在一次点击中查看。
调查与用户反馈
平台提供 Surveys & Feedback，用于收集客户声音；免费方案页面列出每月 100 份问卷回复和 5 次用户访谈。调查能力适合将定量行为数据与直接反馈放在一起查看，但官网没有进一步说明问卷类型、问题数量或访谈的具体执行方式。
错误与性能监测
Error Monitoring 用来捕捉 JavaScript 错误，并显示错误影响了哪些用户，从而在错误影响转化之前进行识别。Performance Monitoring 用于分析加载速度变慢如何影响用户行为和收入，并帮助判断优先修复的性能问题。
漏斗分析
Funnels 可以可视化关键流程每一步的流失情况，帮助定位用户在哪个步骤离开，以及离开的原因。它适用于分析网站或应用中的重点流程，官网没有限定具体流程类型，也没有说明可创建的漏斗数量。
Sense AI 与集成
Sense AI 可以对热图和会话回放生成 AI 摘要，用户也可以用自然语言询问数据并获得推荐的下一步操作。LLM Connect（MCP）支持直接从 ChatGPT、Claude、Copilot 等工具查询 Contentsquare 数据。平台还支持 10+ 集成，包括 Slack、Jira 和 Unbounce，官网表示这些集成包含在免费方案中，可用于建立适合团队的工作流。
使用方式
产品提供 Web 端注册入口，也提供登录入口。官网明确支持直接开始使用，不需要信用卡；新用户会获得 Growth 方案的 15 天试用，并可使用 Sense AI。数据分析围绕网站或应用展开，功能包括热图、会话回放、调查、错误监测、性能监测和漏斗分析。官网没有说明需要自备模型 Key，也没有单独列出命令行客户端或传统 API。
适用人群与场景
网站和应用运营团队可以通过热图、会话回放和 Attention Maps 观察用户如何浏览页面；负责转化流程的团队可以用漏斗分析定位用户流失步骤，并结合错误监测查找 JavaScript 问题。关注页面速度的团队可以分析加载时间对行为和收入的影响。需要收集客户意见的团队可以使用调查、用户访谈和反馈能力，并通过 Slack、Jira、Unbounce 等集成把洞察接入现有工作流。
定价
Contentsquare 提供免费方案，包含每月 200,000 次会话采集、热图、会话回放、调查、错误监测、漏斗分析和 10+ 集成。免费方案还包括每月 300 次 AI assistant 工具调用、每月 100 份调查回复和 5 次用户访谈。开始使用时会获得 Growth 方案 15 天试用，且无需信用卡；官网未在给定正文中列出 Growth 方案的具体价格。
注意事项
Hotjar 已成为 Contentsquare 的一部分，想要尝试 Hotjar 的用户需要在 Contentsquare 注册。官网说明免费方案的功能和可用性可能由 Contentsquare 自行调整。页面还显示，Hotjar 原免费方案每天采集 35 次会话、每月 20 份调查回复并支持 2 个集成，这些数据用于与 Contentsquare 免费方案进行对比。
