联想是面向个人家庭、中小企业以及政教和大企业用户的电脑、智能设备、基础设施产品与解决方案提供商。官网同时提供个人产品商城、企业采购入口、服务支持和行业方案，产品范围从台式机、笔记本、ThinkPad电脑、平板和手机，延伸到显示器、打印机、智能投影仪、家庭存储、学习机、服务器、工作站及边缘计算设备。除硬件销售外，联想还提供智慧制造、智慧教育、智慧医疗、数字政府等行业解决方案，并设有驱动下载、保修查询、远程支持和延长保修等服务入口。
核心功能
个人与家庭设备
官网为个人及家庭用户展示台式机、笔记本、ThinkPad电脑、平板、手机、选件与服务、显示器/IP周边和智能产品。具体商品包括拯救者、ThinkPad、小新、来酷、联想moto等系列，页面列出处理器、显卡、内存、存储、屏幕刷新率、操作系统等配置，以及对应的购买价格。
商用电脑与办公产品
面向中小企业的产品包括ThinkPad、ThinkBook、瑞天、扬天等品牌，以及配件/办公、会议平板和服务器。商用笔记本页面展示处理器、内存、固态硬盘、显示屏和保修等规格；企业产品中还包括ThinkCentre台式机、ThinkStation工作站和ThinkSystem服务器。
基础设施与算力设备
官网列出服务器、存储服务器、工作站、工控机、云终端、边缘计算网关和智能边缘等基础设施产品。联想问天系列产品覆盖服务器和存储相关场景，联想工控机IPC-830支持硬盘热插拔，云终端ECC-T21N5支持VDI、TCI、VOI、IDV云桌面方案，边缘计算网关ECG-E30则作为边缘计算产品展示。
平板、智慧商显与教育产品
政教及大企业产品分类包含平板/智慧商显、教学互动等方向。官网展示智慧教育大屏、智慧黑板、备授课5.0和教师机2.0，其中智慧黑板M1 Gen2具备电容触控、高清显示、无线投屏并内置备授课5.0；智慧教育大屏M1 Gen2则标注内置备授课5.0。
行业解决方案
联想提供行业解决方案入口，覆盖智慧制造、智慧教育、智慧医疗和数字政府。官网对智慧制造描述为提供全栈式技术和全周期陪伴式服务，对智慧教育描述为提供全学段、全场景教学信息化产品、解决方案和服务；智慧医疗包含数字底座、定制化方案与服务体系，数字政府则涉及数字化底座、集成与资源整合、生态构建的全生命周期方案。
售后与增值服务
官网提供联想服务、驱动与软件下载、热门解决方案、Lenovo Quick Fix工具、24小时智能客服、保修配置查询和服务政策查询。商城还销售深度清洁保养、远程管家VIP服务、三年IT管家和三年全能保等服务产品，服务内容包括系统维护、网络维护、远程支持、延长保修、上门服务和意外保等，具体范围按服务产品说明执行。
使用方式
用户可通过联想中国官网浏览产品分类、进入联想商城购买个人及家庭产品，也可通过中小企业、政教及大企业入口查看商用设备与解决方案。官网提供会员注册、验证码登录、账户密码登录和企业会员注册；联想会员还可打开联想智选App扫码登录。售后使用场景包括在线查询驱动、保修配置、服务政策和解决方案，也可通过页面公布的电话联系商城、个人家庭、中小企业或政企大客户产品咨询人员。
适用人群与场景
个人及家庭用户可选购台式机、笔记本、平板、手机、显示器、智能产品和配件服务。游戏与高性能设备用户可查看拯救者系列台式机、笔记本、平板及游戏外设。中小企业可采购ThinkPad、ThinkBook、瑞天、扬天、服务器、办公配件和显示器。政教及大企业用户可使用服务器、工作站、云终端、智慧教育设备以及智慧制造、智慧医疗和数字政府解决方案。
定价
官网商品页面明确展示人民币价格，示例包括联想AI主机MINI 2999元、ThinkPad X1 Carbon Aura 20799元、拯救者Y700 6499元、ST45 V3服务器8699元和深度清洁保养69元。不同产品、渠道和服务项目分别定价，部分商品标注“价格变动”，服务产品也按具体服务期限与内容收费。
