天猫养车是阿里巴巴旗下的智慧养车连锁品牌，面向中国车主提供维修保养、轮胎、洗车美容、贴膜轻改和新能源维保等服务。官网将其定位为中国车主养车产品的首席选品官，并以“优选养车好物”为品牌理念。除了提供门店服务，天猫养车还通过施工直播、智能提醒、精准匹配和全程监控等方式，让车主了解施工过程、减少养车信息差，并根据车型和车况获得更精准的一站式养车服务。
核心功能
施工直播与全程监控
天猫养车门店的每个工位都有监控，维修全程可以通过 APP 观看云直播，车主不用守在车边。施工录像保持 30 天，如需维权时可以查阅相关记录。官网将这项服务用于让维修过程更加可查看，并配合“假货必赔、宰客必赔、过度保养必赔”的品牌承诺提供服务保障。
智能提醒
官网将智能提醒列为智慧养车功能之一，用于帮助车主安排养车事项，减少依靠记忆进行保养的情况。其宣传语是“不用死记硬背去养车”，具体提醒项目和触发方式以天猫养车实际服务为准。
精准匹配养车方案
天猫养车掌握国内 98% 主流车型的精准养车方案，并拥有上亿级底层数据，可以针对不同车型和车况提供更精准的一站式养车服务。该能力对应官网所说的“精准匹配”，用于减少车主对车辆问题判断不准确、出现小病大修的担心。
汽车维修保养与美容服务
官网列出的服务包括润滑保护系统、空气净化系统、车漆升级保护、刹车安全系统、行车视野系统和车内清洁养护。品牌介绍中还明确覆盖维修保养、轮胎、洗车美容、贴膜轻改及新能源维保，车主可以在相关门店获得一站式服务和售后保障。
养车产品与配件选择
天猫养车提供发动机润滑油、蓄电池、空调蒸发箱净洗、变速箱油、全能 9 号制动液、漆面保护膜、优选窗膜和冰焰 9 号长效冷却液等产品。其产品标准包括只合作国内外领先的品牌制造商、要求符合国际级质量标准，并以更优惠的价格提供车主想要的产品。发动机润滑油产品与知名润滑油品牌合作，定位于中高端车型发动机保养，系列分为经典、旗舰和高端三款。
使用方式
车主可以前往天猫养车门店使用维修保养、轮胎、洗车美容、贴膜轻改和新能源维保等服务，也可以通过 APP 观看维修全程云直播。官网还展示了产品与门店服务信息，但正文没有说明是否需要注册、是否支持独立客户端或 API，也没有提供具体的线上下单流程。施工录像保存 30 天，相关记录可用于需要维权的场景。
适用人群与场景
需要进行发动机润滑、滤芯更换、蓄电池、变速箱油或制动液维护的车主，可以使用天猫养车的维修保养与产品服务。关注维修过程的车主，可以通过 APP 观看门店工位直播，不必一直守在车辆旁。需要洗车美容、车漆保护、贴膜轻改或车内清洁养护的车主，可以使用对应服务。新能源车主则可以关注官网明确列出的新能源维保服务，并结合自身车型和车况匹配养车方案。
注意事项
官网说明施工录像保持 30 天；同时，正文只列出了服务、产品和品牌承诺，没有提供具体价格、套餐额度或付费档位信息。
