Zoom Workplace 是 Zoom 提供的 AI 优先型团队协作平台，面向需要统一沟通、生产力工具和混合办公流程的团队。它将会议、聊天、通话、电子邮件、日程安排、文档、白板、视频剪辑和任务管理集中到一个工作区，并将 ZoomMate 内置其中，用于串联上下文、提炼洞察和推进工作。与分别使用视频会议、即时通讯、协作文档和办公空间工具的方式相比，Zoom Workplace 强调通过单一平台减少应用切换，覆盖从实时沟通、会议产出到办公空间管理和员工参与度的协作流程。
核心功能
统一沟通
Zoom Workplace 将会议、聊天、通话、电子邮件和日程安排整合到一个平台，团队成员可以在同一工作区中进行实时沟通并保留工作上下文。会议支持高品质视频和清晰音频，并提供企业级安全防护。内置 AI 可用于自动总结会议、起草消息和跟进任务。
会议与生产力协作
平台可以把会议中的创意和洞察转化为任务、文档、白板和视频剪辑，帮助团队继续推进后续工作。Docs 支持在线协作文档，Whiteboard 用于在线可视化协作，Clips 可发送视频消息和进行屏幕录制，Tasks 用于管理行动项，Hub 用于整理和访问 Zoom 内容，Video Management 用于将录制文件集中存储在单一资料库中。
ZoomMate AI 助手
ZoomMate 内置于 Zoom Workplace，可串联工作上下文并提炼洞察，帮助团队推进客户对话和决策。AI 能力还被用于会议总结、消息起草、任务跟进，以及生成白板和文档。官网说明，ZoomMate 随符合条件的 Zoom Workplace 付费套餐提供，可能不适用于所有地区或垂直行业。
混合办公空间管理
Spaces 面向混合团队提供工作空间能力。员工可以借助智能推荐和同事可见性预订工位和会议室，也可以使用 Visitor Management 简化访客签到、即时打印访客证，并接收邮件和包裹送达通知。Rooms 用于线下和混合会议，Workspace Reservation 用于办公空间预订，Digital Signage 用于向员工同步信息。
员工参与和应用集成
Workvivo 用于提高员工参与度并加强内部沟通，让团队成员拥有发声渠道，将公司动态转化为对话，将认可转化为动力。Zoom 的开放生态系统提供数千款集成应用，用于连接工作流程；官网还列出与 Microsoft 环境协作的工作流程和 AI 能力，帮助团队在已有应用体系中开展协作。
使用方式
官网提供 Zoom Workplace 免费注册入口，并提供 App Store 和 Google Play 下载途径。用户可以注册基础版后开始使用，也可以按用户数量选择专业版或商业版。产品覆盖会议、即时通讯、在线通话、邮件与日历、预约安排、在线文档、白板、视频消息、任务、办公空间预订和访客管理等功能；官网正文未说明需要自备模型 Key，也未提供独立 API 的使用方式。
适用人群与场景
小型企业可以用 Zoom Workplace 统一会议、聊天、文档和任务流程，减少多套工具之间的切换。一线员工和分布式团队可以使用会议、即时通讯、视频消息及 AI 总结保持信息同步。教育团队可以借助视频会议、在线文档和白板开展远程协作。IT 团队则可以围绕 Rooms、Workspace Reservation、Visitor Management、Digital Signage 和应用集成管理线下及混合办公环境。
定价
Workplace 基础版免费，包含每次会议最长 40 分钟、最多 100 名参会者、最多 10 个文档、3 个可编辑白板和 5 段两分钟视频。专业版按年计费为每位用户每月 14.16 美元，按月计费为每位用户每月 16.99 美元；商业版按年计费为每位用户每月 18.33 美元，按月计费为每位用户每月 21.99 美元。专业版提供最长 30 小时会议、无限次 AI 笔记、10 GB、无限量文档和无限制视频，商业版支持最多 300 名参会者和无限制白板。
